Cambios de habitación

Ver Video: ¿Cómo mover un registro desde sábana de ocupación?

Movimientos en la Sábana de ocupación

Una de las forma de realizar movimientos en la sábana es la siguiente

•	En la barra del menú elija la opción Sábana

•	Proporcionamos el Rango de fechas en el que se encuentra ubicado el registro a mover

•	Si lo desea puede filtrar habitaciones con alguna de las opciones que incluye esta ventana.

•	Oprima el botón Aceptar

•	Ubiquemos el registro que deseamos mover en la sábana, el sistema nos proporciona diferentes formas de poder mover una habitación

•	La primera es ubicarnos en la fecha de inicio del registro

•	Hacemos clic con el botón derecho del mouse

•	Observará un menú contextual y deberá seleccionar la opción mover

•	Syncro le preguntará si ¿Desea mover todo el registro? es decir mover todas las fechas de estancia.

•	Si desea realizar esta acción presione el botón SI, de lo contrario solo realizará el movimiento sobre la fecha seleccionada

•	Seleccionamos una Habitación disponible en la que moverá el registro

•	De nuevo presionamos Clic derecho de mouse y seleccionamos la opción Pegar

•	Finalmente observará que todo el registro se encuentra en la habitación de su elección.

Otra forma de realizar movimientos en registros sería seleccionando una o más fechas del registro, usted puede seleccionar más de una fecha consecutiva del registro únicamente arrastrando el mause en las fechas que aplicará esta acción o podrá seleccionar diferentes fechas del registro únicamente presionando en el teclado la tecla control y con el mouse ir seleccionando las fechas que desea mover

•	Una vez seleccionadas las fechas Haga clic con el botón derecho del mouse

•	Observará nuevamente el menú contextual y deberá seleccionar la opción mover

•	No le preguntará si desea mover todo el registro si no ha seleccionado la primera fecha del registro

•	Seleccione la Habitación disponible en la que moverá el registro

•	Presione Clic derecho y seleccione la opción Pegar

•	Podrá observar que en la fecha seleccionada se encuentra en la habitación de su elección.

En el tercer ejemplo moveremos un registro descargado a través de un Segmento de Tarifa ya que Syncro es un sistema que se conecta a través de interfaces con el motor de reservaciones Easy-Rez, Booking y Expedia entre otros.

Al realizar un movimiento con alguna de estas reservas las tarifas se verán afectadas.

•	Seleccione un registro descargado a través de un segmento

•	Haga clic con el botón derecho y seleccione la opción mover

•	En este ejemplo moveremos todo el registro

•	Seleccionamos la habitación a la que queremos mover nuestro registro

•	Presionamos clic derecho y seleccionamos pegar

•	Syncro nos informará sobre alertas especificas de este tipo de reservaciones, tenga en cuenta que mover los registros de reservaciones realizadas en otros segmentos afectará las tarifas.

•	Presione el botón SI

Y el registro se encontrará en la habitación de su elección

Si no desea realizar este procedimiento únicamente presione el botón NO para cancelar

Si desea mover un registro hacia otro tipo de habitación realice lo siguiente

•	Seguimos los procedimientos anteriores

•	Ubicamos el registro, presionamos clic derecho y lo movemos hacia una habitación diferente a la que el registro tiene

•	Syncro le advertirá que El tipo de habitación no coincide y le preguntará si desea continuar?

•	Presione el botón Si

•	Obtendrá dos tipos de movimiento

•	Free Upgrade que le permitirá hacer el cambio sin costo adicional y respetar la tarifa inicial del registro

•	Y el Upgrade que aplicará el costo total de la nueva habitación del registro

•

Si la reserva fue realizada a través de un segmento es recomendable seleccionar la opción Free Upgrade ya que no es responsable de los cargos adicionales al registro del huésped o si el registro se encuentra realizado directamente por un huésped y sin segmento, seleccione Upgrade para aplicar el costo de la nueva habitación.

•	El sistema le mostrará la ventana Actualizar precios con la información de los nuevos cargos

•	Verifique los costos e ingrese un mótivo del cambio

•	Finalmente presione Aceptar y el registro se encontrará en la nueva habitación.