Introducción

Syncro  Anterior  Siguiente

Acceso a Syncro

 

Para acceder a Syncro es necesario proporcionar su Nombre de usuario y Contraseña en la ventana de Logueo, para ello al ingresar al sistema obtendrá el siguiente recuadro que le solicita estos datos para guardar la confidencialidad del hotel.

 

Al proporcionar sus datos presione el botón ingresar para tener acceso o bien presione cancelar.

 

Si los datos que ingresó no son los correctos, obtendrá un recuadro de advertencia que le indica "Verificar los datos e intentarlo de nuevo".

 

Esta ventana trae consigo un recuadro de advertencia que le indica los últimos días de uso antes de vencer la licencia del sistema.

 

 

 

 

Entorno del trabajo                                          

 

Al ingresar al sistema, se encontrará con la pantalla siguiente:

 

1. Barra de menú

En la barra de menú se encuentran cada uno de los apartados con los que cuenta el sistema:

 

Hospedaje: Contiene todas aquellos apartados relacionados con el hospedaje del huésped, en el que podrá realizar los registros, cierres del día así como llevar un control de sus agencias, canales y segmentos. Obtendrá bases de datos para sus huéspedes y cartera de clientes.

 

Habitaciones: Por medio de esta sección ingresará el tipo de habitaciones con las que cuenta su hotel, las secciones en las que se  encuentran, los tipos de cama y otras características de las mismas que podrá clasificar de acuerdo a su oferta de habitaciones.

 

Almacén: Apartado que el permite llevar el total control de los almacenes de sus puntos de venta, realizando compras, traspasos hacia otros almacenes, Reporte de existencias y faltantes, cartera de proveedores y catálogo de productos por punto de venta.

 

POS: Al ingresar a esta sección le permitirá seleccionar el punto de venta al cual desea ingresar

 

Facturación: Realice las facturas que le sean solicitadas por las agencias y huéspedes, creando un historial sobre cada una de ellas.

 

Promociones: Podrá realizar promociones para sus habitaciones o para sus conceptos de cada punto de venta.

 

Reportes: Esta sección genera cada uno de los reportes de los modulos con los que cuenta el sistema ya sea por hospedaje, estados de cuenta de los huéspedes, estado situacional del hotel para diferentes departamentos, secciones y puntos de venta.

 

Sábana:La sábana de ocupación e una sección del sistema que le permite realizar consultas rápidas de las habitaciones disponibles, ocupadas, reservadas o bloqueadas, podrá mover, modificar, ubicar, ingresar un registro, dar información de la habitación y ver detalles de la misma.

 

Ama de llaves: Éste modulo le permite controlar el proceso de limpieza de las habitaciones, informacion relevante de solicitudes de huespedes y actualizaciones continuas a través de notificaciones de la operacion diaria entre recepcion y reservaciones que impactan al area de ama de llaves

 

Configuración: Por medio de esta sección ingresará cada uno de los catálogos que permitirá el óptimo funcionamiento del sistema.

 

Ventana: El sistema le da la opción de abrir diversas ventanas para realizar consultas en otras secciones, para ello este apartado le permite ordenar estas ventanas para facilitar el uso de las mismas.

 

Ayuda: A través de esta sección ingrese a los manuales de ayuda que le permitirá utilizar el sistema adecuadamente.

 

2. Barra de acceso directo

En la barra de acceso directo se encontrará con los iconos previamente configurados para acceder de manera rápida a un módulo en específico, sin la necesidad de ingresar al menú para realizar la búsqueda de la sección que frecuentemente utiliza.

Está la podrá configurar si cuenta con los permisos necesarios para poder realizar esta acción.

3. Dashboard

En la parte derecha de la pantalla se encontrará con el Dashboard que cuenta con las siguientes secciones como muestra la imagen de abajo.

 

Ocupación: Muestran información del estado en el que se encuentran las habitaciones del hotel

 

NOTA:

 

Las habitaciones temporales son aquellas que no existen físicamente en el hotel, solamente en el sistema, por lo que las gráficas que tomen en cuenta estas, el porcentaje podría llegar a ser mayor al 100%.
La fecha que muestra cada una de las gráficas es la Fecha de operación es decir, el día en que se realizó el último cierre.

 

 

Esta gráfica solamente toma en cuenta las habitaciones ocupadas, disponibles y bloqueadas por lo que la suma de sus porcentajes dará un total del 100%.

 

Los datos que arroja esta gráfica toma en cuenta un día anterior, el día en el que se encuentra y como se encuentra en inventarios de las habitaciones al día siguiente.

A diferencia de la grafica anterior ésta divide las habitaciones que se encuentran en cortesia y la sección OCUPADO divide  toma en cuenta los temporales.

 

 

En esta gráfica tendremos información más detallada ya que divide cada uno de los estados en las que se encuentran las habitaciones, como se muestra en la imagen y si alguna de las temporales se encuentra ocupada, la ocupación total puede llegar a ser mayor al 100%.

 

 

Entradas: Muestra los registros a los que se les dará CheckIn en el día en que se encuentra.

 

Salidas: Muestra los registros de las salidas de la fecha del día en que se encuentre.

 

Ocupados: Muestra las habitaciones ocupadas del día en que se encuentra.

 

Compras s/Factura: Muestra las compras pendientes del día.

 

Ventas en Temporales: podrá consultar los registros realizados que se encuentran en una habitación temporal

 

Ventas: 

 

NOTA:

 

El Dashboard también se puede utilizar como acceso directo para poder visualizar cada apartado presionando el registro que usted desee ver.

 

Justamente arriba del Dashboard se encontrará con los siguientes botones.

 

Actualizar automático: Si selecciona esta opción la información del Dashboard se encontrará actualizada cada 5 minutos

 

Actualizar se utiliza para actualizar la información del Dashboard.

 

Este botón es para Ocultar de la pantalla de inicio el Dashboard.
4. Barra de información

Esta sección de la pantalla le permite ver los datos del usuario que ingreso al sistema estos son:

El nombre de usuario con la cual se inicio la sesión
El nombre del usuario
El tipo de usuario
El nombre de la propiedad
Podrá visualizar el Tipo de moneda/ Tipo cambiarlo que tiene configurado el sistema
5. Fecha Actual

Indica la fecha actual, el día en el que se encuentra, independiente a la Fecha de operación.

 

Salir de Syncro

 

Para salir del PMS, en la parte superior derecha de la pantalla se encuentra el icono de salida éste trae dos opciones:

Cerrar sesión que es para regresar a la ventana de Logueo y así otro usuario ingrese al sistema con su clave.

 

Salir es para retirarse por completo del sistema.